> 지원 > 일반 오류 수정

주문 정보를 확인 하 고 지원 티켓 관리에 로그인 합니다.

메일 주소:
비밀 번호:
 

팁: Aimersoft 제품을 구입 하는 경우 귀하의 계정 정보는 이메일에 동봉입니다.

일반 오류를 수정 하는 방법?

최종 수정일: 2012-12-27 14시 13분: 31

일반 오류 파일을 재생 하려면 미디어 플레이어를 활성화 하려면 오류로 인해 주로 발생 합니다. 때, 그것을 해결 하기 위해 아래 지시를 따를 수 있다:

프로그램 및 미디어 플레이어를 재설치 하 고 다시 시도 하십시오.

M4V, M4A 파일:

소스 파일을 iTunes에서 잘 재생 여부를 확인 합니다. 그렇지 않다면, iTunes 최신 버전으로 업데이트 하십시오. 아이튠즈에서 다운로드할 수 있습니다: http://www.apple.com/downloads/

M4P 파일:


파일을 퀵타임에서 잘 재생 여부를 확인 합니다. 제발에 QuickTime의 최신 버전을 다운로드 하지, 경우: http://www.apple.com/quicktime/download/

WMA와 WMV 파일:

그들은 윈도 즈 미디어 플레이어에서 재생 여부를 확인 합니다. 그렇지 않은 경우에 윈도우 미디어 플레이어 최신 버전으로 업그레이드 하시기 바랍니다. 당신은에서 다운로드할 수 있습니다: http://windows.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-media-player

그것은 여전히 작동 하지 않으면, 제발 우리의 지원 팀에 연락 변환 로그 및 소스 파일의 설정으로 우리가 당신을 도울 수 있는 방법을 찾을 수 있도록. 변환 로그 파일에 대해 설치 폴더에서 찾을 수 있습니다. (당신이 프로그램을 설치한 모른다면 프로그램 아이콘을 클릭 마우스 오른쪽, 속성을 선택 합니다를 찾을 대상 버튼 또는 열 파일 위치 팝업 창에 설치 폴더를 클릭 됩니다.)

 

이 정보 유용한가?

필요한 질문을 찾을 수 없습니다?